Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Marc Wagner (nachfolgend "Anbieter") gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden (B2B).

§ 2 Leistungen

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Dienstleistungen:

- Strategische KI-Beratung

- Vertriebs- und Prozessoptimierung

- Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen

- KI-Telefonassistenten

- KI-Website-Assistenten (Chatbots)

- Digitale Kundenorganisation

- Automatisierte Kundenkommunikation

- Individuelle Automatisierungslösungen

- Laufende Betreuung und Optimierung bestehender Systeme

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

§ 3 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots oder durch die schriftliche Beauftragung durch den Kunden zustande.

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Alle Leistungen sind grundsätzlich im Voraus zu bezahlen.

Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug fällig.

Bei laufenden monatlichen Dienstleistungen erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.

Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, die Leistung bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen oder einzustellen.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, werden laufende Dienstleistungen auf monatlicher Basis erbracht.

Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse, Umsatzsteigerungen oder Einsparungen. Der Erfolg der implementierten Lösungen hängt von zahlreichen Faktoren innerhalb des Unternehmens des Kunden ab.

§ 8 Urheberrechte

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit entwickelten Konzepte, Strategien, Dokumentationen und Inhalte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 9 Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.